AndresRojas0/support-app ? reverse-engineered prompt

Quiero que me armes una app de soporte técnico completa, pensada para que un cliente pueda crear un ticket con asunto y descripción, y que una persona de soporte lo vea, responda y siga la conversación en tiempo real sin recargar la página. Me gustaría que tenga login seguro, con sesiones usando JWT en cookies, roles de cliente y técnico, tickets con estado abierto y cerrado, mensajes dentro de cada ticket, y notificaciones instantáneas cuando llega una respuesta o cambia el estado.

Usá Next.js para la parte web y FastAPI para la API, con base de datos PostgreSQL. También quiero que quede lista para correr en local con contenedores, idealmente como en el tutorial con Podman, y que sea fácil de desplegar después. Si falta algo, completalo con decisiones simples y razonables, pero sin meter funciones raras fuera de una app de soporte básica y profesional. Si necesitás, mirá la documentación actual online para ajustar detalles.