EdinsonTZ/SERVICE_HELP_DESK — reverse-engineered prompt

Reverse engineered prompt

Quiero una app web de mesa de ayuda para soporte técnico de empresa, hecha con Python y Flask, usando PostgreSQL, que ya quede lista para correr en local. La idea es que un empleado pueda iniciar sesión, registrar incidencias, subir imágenes del problema, ver el estado de sus tickets, recibir actualizaciones y luego calificar la solución con estrellas y comentario. Un especialista debe poder ver los tickets registrados, tomar los que le correspondan, resolverlos subiendo evidencia y cerrarlos. Un administrador debe poder gestionar usuarios, sedes y servicios, además de ver reportes, estadísticas y un dashboard con KPIs.

También quiero filtros por estado, prioridad, sede y servicio, historial de cambios del ticket, notificaciones dentro del panel y exportación a Excel si aplica. La interfaz debería verse moderna, responsive, en modo oscuro, con estilo tipo glassmorphism y tonos violeta y verde como en los prototipos. Déjalo bien organizado, con login seguro, sesiones y configuración clara para la base de datos y uploads. Si necesitas, revisa documentación actual en línea.

Want more depth? Deep Reverse