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Quero que você monte o Press Ticket, um sistema de atendimento multicanal para centralizar suporte em um único painel.

Preciso que clientes possam abrir conversas por WhatsApp, e mail, Facebook, Instagram, Telegram e WebChat, e que a equipe consiga responder, acompanhar e encerrar tickets sem complicação. O sistema deve ter painel com tickets abertos, em andamento e fechados, busca e filtros, histórico completo das conversas, prioridade, atribuição de atendentes e respostas rápidas para agilizar o dia a dia.

Também quero que as mensagens cheguem em tempo real, com notificações automáticas quando um ticket mudar de status ou for encaminhado para outro agente. Se fizer sentido, deixe a base pronta para integrações com automações e APIs, e siga uma estrutura simples para instalar em servidor ou com Docker.

Crie uma interface bonita e fácil de usar, com login, configurações dos canais e telas claras para operação da equipe. Se precisar, consulte a documentação atual online antes de finalizar.